Politique de confidentialité
Comment CleanKar collecte, utilise et protège vos données personnelles sur le site cleankar.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via le site cleankar.fr est :
Nom / Raison sociale : CleanKar
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : Orléans (45000)
SIRET : EN COURS
Email : contact@cleankar.fr
Téléphone : 07 59 54 81 35
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous nous contactez directement, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Ville ou zone géographique
- Type de prestation souhaitée
- Contenu du message envoyé
Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou de devis
- Organiser et planifier les interventions à domicile
- Assurer le suivi des échanges commerciaux
- Vous recontacter si nécessaire dans le cadre de votre demande
Elles ne sont utilisées à aucune autre fin, notamment pas à des fins de prospection commerciale non sollicitée.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
- Votre consentement — exprimé lors de la soumission du formulaire de contact (case à cocher obligatoire).
- L'exécution de mesures précontractuelles — lorsqu'un devis ou une intervention est demandé.
Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à CleanKar dans le cadre du traitement de vos demandes. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Si un prestataire technique intervient dans la transmission des données (par exemple un service de formulaire en ligne), il agit en qualité de sous-traitant et est soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale, dans le respect des obligations légales applicables (notamment fiscales et comptables).
Au-delà de cette durée, elles sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par CleanKar.
Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
Restreindre le traitement dans certains cas prévus par la loi.
Vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation.
Récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@cleankar.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Cookies et traceurs
Le site cleankar.fr n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de suivi comportemental n'est déposé sans votre consentement préalable.
Si des outils d'analyse d'audience venaient à être ajoutés, cette politique serait mise à jour et un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL serait mis en place.
Sécurité des données
CleanKar met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est accessible exclusivement en HTTPS (connexion chiffrée).
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Site officiel : www.cnil.fr
Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou liées aux activités de CleanKar. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.
Une question sur vos données ?
Pour exercer vos droits ou pour toute demande liée à cette politique, contactez-nous directement — on vous répond rapidement.